“停息挂账”只是民间的叫法，银H内部叫法“个性化分期方案”，也可以称为“信用卡二次分期”。指的是停止利息的增长，协商本金分期偿还，最长可以分期60个月(五年)。
停息挂账、个性化分期申请条件?1、已经发生逾期且没被起诉：必须是已经逾期，没有被起诉，现在每个月有一定的还款能力，才可以申请，如果未逾期，可以联系机构说明情况，但是逾期后机构才会给到具体方案及分期的具体期数。
2、必须有强烈的还款意愿和还款能力，并且协商成功后需要按时还款，不能再次逾期，
符合以上基本条件之后，借款人就可以拨打电话，向银行申请个性化分期服务。但需要注意，银行毕竟不是慈善机构，不可能随便同意任意借款人的电话协商。肯定是需要根据情况进行筛选，看哪些借款人是真的经济困难，哪些是恶意逾期。
停息挂账个性化分期协商步骤方法
1、注意催收
目前的催收基本都是外包给第三方催收公司来进行的，不管对方怎么催收，也一定不要还给催收公司。也不用跟他们协商，他们只为催回欠款完成任务!代表不了银行，协商只能找银行
2、理清债务，主动出击
先把自己的债务情况整理清楚，包括平台，欠款具体数额，利息等。计算出来之后，再结合自己的收入及每个月必要开支情况看分多少期能不影响自己的生活，并且能还得上。
举例：如果是信用卡，就主动联系发卡银行，告知自己有还款意愿，但因一些特殊原因，无法一次性还清!由于无法承担目前的债务。想申请个性化分期还款。并告知自己所能承受的分期期数，让银行那边做好登记，可以要一下该客服的工号。之后等银行回复就行。
(原因不能乱编，有可能会要求提供证明!记住，态度很重要!)
3、依据
如果银行不同意或者一直没有接到银行的回复，可以再次找银行协商，并把第70条作为依据。自己的情况也符合该条款。如果银行还是不同意分期还款或者得不到回应。你可以直接给银监会打电话投诉。
4、等待审核，协商成功
只要提供证明材料，基本都能通过。通过后就是签约个性化分期还款协议，有的银行是电子签约(银行会录音)，你自己也可以录音。有的需要去线下签字。签订之后就按照协议还款即可。
其实银行没有停息挂账这个业务，这只是外面中介的一种说法，专业的说法是：个性化分期服务，是凭据商业银行信用卡监视治理条例第70条划定的，当确认持卡人无能力归还而且无能力一次性归还的，可以与银行协商个性化分期还款。
停息挂账再次分期后就能解决以上的几个问题，当和银行协商停息挂账之后，银行会停止催收，停止利息发生，还进去的钱都是本金，而且也不会起诉，欠款人只需要放心赚钱还债即可。本文来自