重要消息，紧急通知：最近有不少老年朋友反映，在银行存的大额存款，不给他们存款单，反而只给了一张银行卡和回单，自己去查询存款才发现，卡里什么钱都没有，该怎么维护自己的权益？
爱存钱，向来是咱们中国人的传统，所以银行也是我们经常会去的地方，经过几十年的发展，银行已经赢得了大多数人的信赖，很多人都愿意把闲钱存进银行之中，相对来说，钱存在银行比放自己家里安全多了。
可是，近期不少人反映，在银行存大额存单，银行不给纸质凭证了，反而给了一张银行卡和回单，很多老人家觉得心里不踏实，去取款机一查才发现，里面一分钱都没有，究竟是怎么回事？
作为一名银行的客户经理，我来给你一个定心丸的回答吧。
1、为什么银行的定期存款不给存单？
在以往，人们去银行存定期存款或者大额存单，都会有纸质的凭证给我们，通常是存折或者存单，多年来，人们已经习惯了这种方式，毕竟白纸黑字，看着踏实。
但是，随着电子科技技术的发展，无纸化将是未来的趋势，而且，在年的时候人民银行为了规范大额存单业务的发展，特地制定了《大额存单管理暂行办法》，这个管理办法的第五条有明确规定，大额存单要采用电子化的方式发行。
这是由于政策的要求，各家银行都在逐步实行大额存单电子化，现在只不过是有些银行刚过渡到电子化模式，不少老人家觉得很不适应，对于拿不到纸质凭证存在疑虑。
2、电子化大额存单有什么优势？
相对于纸质的凭证单据，无纸化的电子手段有其独特的优势，能够解决许多纸质凭证所不具备的问题。
第一、信息储存安全。
相对于白纸黑字标注存款信息的存折、存单，无纸化的银行卡会更加安全、保密，个人的财产不易被他人知道，而且银行卡都是加密的，只有知道密码的本人才能查询使用。
第二、成本低。
纸质的存款凭证容易损坏，保存期限短，经常需要到银行更换，而在银行更换存折存单都是不收费的，想象一下银行的客户人数，更换纸质存款凭证将是一笔不小的成本，而无纸化的银行卡可保存信息更久，不易毁损，更受银行青睐。
第三、功能多样。
通常纸质的凭证都是只能用于存款，但是银行卡就不同了，装有芯片的银行卡，不但能够用来存取款，还可赋予更多的功能，比如可以坐公交卡，可以做校园一卡通，可以刷卡消费，在取款机取钱等等......
第四、减少银行的工作量。
以前用存折的时候，存取款都得在银行柜台办理，而换成无纸化的银行卡之后，需要查询余额、存取钱、转账缴费等都可以在自助取款机、手机银行、网银办理，极大地减少了银行柜面的工作量。
3、为什么存完大额存款后，只给了卡和回单，自己去查询却发现卡里没有钱？
遇到这种情况不用担心，是因为你查询的方式不正确。
首先，银行给了你业务回单，这个是盖有银行业务章的，上面肯定写得很明白，存了多少钱，存款的期限多长，什么时候办理的，既然盖有银行的章，就不用担心。
其次，你应该是去自助存取款一体机去查询余额了吧？自助存取款一体机是用来取活期存款的机器，由于大额定期存款的资金量较大，为了保护客户的存款，这些机器是无法查询和支取大额定期存款的。
如果想要查询到余额明细，一方面可以通过拿身份证和银行卡到银行的柜面查询，另外的办法就是办理银行的手机银行，可以在手机上查询自己的所有明细，还是非常方便的。
4、没有纸质凭证之后，银行的存款还安全吗？
这也是许多人的疑虑，在银行存钱通常是中老年人居多，习惯了白纸黑字打印的存折存单，换成银行卡总是不踏实，担心自己的钱不翼而飞。
实际上，大家完全不用有这样的担忧，理由有三：
第一、正规的机构。
在国内经营的多家银行都是由监管部门批准成立的正规金融机构，都是合法正规经营，而且，银行是专门经营信用的机构，信用是银行的立身之本，不会轻易损坏自己的经营声誉的。
第二、定期存款保本保收益。
大额存单，定期存款都是有保障的存款产品。和其他的理财产品不同，银行的存款产品都是保本保收益的，这就注定了这笔存款不会损失。
第三、存款有保险。
这里的保险和大家理解的不一样，这个是专门给存款上的保险，不需要我们存款人掏一分钱，这个保险是银行出钱购买的，有什么作用呢？
早在年的时候，央行就公布了《存款保险条例》，要求所有的银行机构都参与进来，参加了存款保险之后，无论是哪个银行经营不善，出现了倒闭的情况，那么存款人就可以找“存款保险基金”拿回自己的存款，最高的赔付金额是50万元。
需要说明的是“存款保险基金”是由人民银行设立的专门账户，而且管理工作也是由人民银行来承担，基金的安全性和权威性都是可以信赖的。
所以，如果你的存款没有超过50万元，可以说在国内哪个银行存钱都是没有风险的。
近年来确实有一两家银行由于经营不善出现了破产的情况，但是存款人的存款都有已经得到妥善地处理了，所以，在银行存款的话，尽可以放心，遇上银行倒闭的可能性还是非常低的。
真要到这个时候，只要拿上我们存款的回单，以及手机银行的查询结果，就可以找相关机构要回属于自己的存款了。
写在最后：
所如果你去银行存大额存单或者定期存款，没有得到存折、存单也不必奇怪，这是今后的趋势，无纸化是必然的进程，而且央行也有明确要求，大额存单应当使用电子化的形式发行，所以，这是正常的现象。
当然，也不必担心存款的安全，在银行的自助取款机是查不到定期存款的，这是银行为了大家的大额存款的保密性和安全性考虑，是可以理解的。
现在在银行的存款都是有“存款保险”保障的，存款的安全性自然不用担忧，想要实时了解自己的存款情况，一方面可以办理手机银行，另一方面可以开通短信提醒，一旦有资金变动，自己就可以第一时间知道。
尤其要提醒大家的一个事情就是，一定要认准银行的“定期存款”，只有存款才能享受“存款保险”的保障，如果你购买的是保险或者理财，是不能享受“存款保险”保障的，而且这两种产品的收益也是不稳定的，一定要慎重选择。
现在银行员工的业绩压力也大，会推荐各类的产品给顾客，所以，所以，如果老年人去银行办理存款的时候，建议家里的年轻人陪同前往，不要让老人家不小心购买到不适合自己的“非存款产品”。